1. ¿Puedo comprar como particular o solo como empresa (B2B)?
Aunque estamos especializados en clientes profesionales e industriales (B2B), también vendemos a particulares que necesiten equipamiento de acero inoxidable de calidad. Solo es necesario registrarse en la web y seguir el proceso de compra.
2. ¿Tengo que registrarme para comprar?
Sí, por motivos de seguridad y trazabilidad de pedidos, es necesario registrarse previamente. El registro es rápido y permite acceder al historial de pedidos, tarifas personalizadas y seguimiento de envíos.
3. ¿Los precios incluyen IVA?
Por defecto, los precios se muestran sin IVA, ya que nos dirigimos principalmente a empresas. El IVA se aplica al final del proceso de compra según el régimen fiscal del comprador.
4. ¿Puedo solicitar una factura con mis datos fiscales?
Sí. Durante el registro o en el proceso de compra puedes introducir tus datos fiscales y recibirás la factura digital una vez finalizado el pedido.
5. ¿Puedo solicitar productos a medida desde la tienda online?
Sí. En muchos productos encontrarás la opción “Pídelo a medida” o “Personaliza”, desde donde podrás enviar tus especificaciones. Nuestro equipo técnico te responderá con una propuesta adaptada.
6. ¿Qué métodos de pago aceptáis?
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Tarjeta de crédito o débito
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Transferencia bancaria
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Pago aplazado para clientes habituales validados
7. ¿Hacéis envíos a toda España y al extranjero?
Sí. Enviamos a toda España (incluidos Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) y a la UE. Para envíos internacionales fuera de la UE, recomendamos consultarnos.
8. ¿Cuánto tarda la entrega?
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Productos estándar en stock: 1–2 semanas
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Productos estándar en fabricación: 4–8 semanas
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Productos personalizados: A concretar según complejidad
Recibirás una estimación detallada al confirmar el pedido.
9. ¿Cuáles son las condiciones de devolución?
Aceptamos devoluciones de productos estándar dentro de los 14 días naturales, siempre que estén en su estado original. Los productos a medida no tienen devolución, salvo en caso de defecto o error de fabricación.
10. ¿Qué ventajas tiene comprar en la tienda de JORMAN?
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Productos profesionales de acero inoxidable AISI 304, resistentes y duraderos
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Compras rápidas y seguras con atención directa de nuestro equipo técnico
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Opciones reales de personalización y adaptación al sector agroalimentario
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Precios competitivos y descuentos por volumen
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Compromiso con la calidad, sostenibilidad y bienestar en el entorno laboral