1. Kann ich als Privatperson oder nur als Unternehmen (B2B) kaufen?
Obwohl wir auf professionelle und industrielle Kunden (B2B) spezialisiert sind, verkaufen wir auch an Privatpersonen, die hochwertige Edelstahlprodukte benötigen. Registrieren Sie sich einfach auf unserer Website und folgen Sie dem Kaufprozess.
2. Muss ich mich registrieren, um einzukaufen?
Ja, aus Sicherheits- und Nachverfolgbarkeitsgründen ist eine vorherige Registrierung erforderlich. Die Registrierung ist schnell und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihre Bestellhistorie, personalisierte Preise und Sendungsverfolgung.
3. Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.)?
Standardmäßig werden die Preise ohne MwSt. angezeigt, da wir hauptsächlich Unternehmen bedienen. Die MwSt. wird am Ende des Kaufprozesses entsprechend dem Steuersystem des Käufers angewendet.
4. Kann ich eine Rechnung mit meinen Steuerdaten anfordern?
Ja. Während der Registrierung oder des Kaufprozesses können Sie Ihre Steuerdaten eingeben, und Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung eine digitale Rechnung.
5. Kann ich maßgeschneiderte Produkte im Online-Shop anfordern?
Ja. Bei vielen Produkten finden Sie die Option "Maßanfertigung anfordern" oder "Anpassen", über die Sie Ihre Spezifikationen einreichen können. Unser technisches Team wird Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot unterbreiten.
6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
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Kredit- oder Debitkarte
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Banküberweisung
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Aufgeschobene Zahlung für validierte Stammkunden
7. Liefern Sie in ganz Spanien und ins Ausland?
Ja. Wir liefern in ganz Spanien (einschließlich Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla) und in die EU. Für internationale Sendungen außerhalb der EU empfehlen wir, uns zu konsultieren.
8. Wie lange dauert die Lieferung?
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Standardprodukte auf Lager: 1–2 Wochen
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Standardprodukte in Produktion: 4–8 Wochen
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Maßgeschneiderte Produkte: Je nach Komplexität zu bestimmen
Sie erhalten eine detaillierte Schätzung, sobald die Bestellung bestätigt ist.
9. Was sind die Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rückgaben von Standardprodukten innerhalb von 14 Kalendertagen, sofern sie sich im Originalzustand befinden. Maßgeschneiderte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen, außer bei Mängeln oder Herstellungsfehlern.
10. Welche Vorteile bietet der Einkauf im JORMAN-Shop?
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Professionelle AISI 304 Edelstahlprodukte, langlebig und robust
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Schnelle und sichere Einkäufe mit direktem Support unseres technischen Teams
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Echte Anpassungsoptionen für den Agrar- und Lebensmittelsektor
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Wettbewerbsfähige Preise und Mengenrabatte
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Engagement für Qualität, Nachhaltigkeit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz