1. Puc comprar com a particular o només com a empresa (B2B)?
Tot i que estem especialitzats en clients professionals i industrials (B2B), també venem a particulars que necessitin equipament d'acer inoxidable de qualitat. Només cal registrar-se a la web i seguir el procés de compra.
2. He de registrar-me per comprar?
Sí, per motius de seguretat i traçabilitat de comandes, cal registrar-se prèviament. El registre és ràpid i et permet accedir a l’historial de comandes, tarifes personalitzades i seguiment d’enviaments.
3. Els preus inclouen IVA?
Per defecte, els preus es mostren sense IVA, ja que ens dirigim principalment a empreses. L’IVA s’aplica al final del procés de compra segons el règim fiscal del comprador.
4. Puc sol·licitar una factura amb les meves dades fiscals?
Sí. Durant el registre o en el procés de compra pots introduir les teves dades fiscals i rebràs la factura digital un cop finalitzada la comanda.
5. Puc demanar productes a mida des de la botiga online?
Sí. A molts productes trobaràs l’opció “Demana’l a mida” o “Personalitza”, des d’on podràs enviar les teves especificacions. El nostre equip tècnic et respondrà amb una proposta adaptada.
6. Quins mètodes de pagament accepteu?
- Targeta de crèdit o dèbit
- Transferència bancària
- Pagament ajornat per a clients habituals validats
7. Feu enviaments a tot Espanya i a l’estranger?
Sí. Enviem a tota Espanya (inclosos Canàries, Balears, Ceuta i Melilla) i a la UE. Per a enviaments internacionals fora de la UE, és recomanable consultar-nos.
8. Quant triga el lliurament?
- Productes estàndard en estoc: 1-2 setmanes
- Productes estàndard en fabricació: 4-8 setmanes
- Productes personalitzats: A concretar segons complexitat
Rebràs una estimació detallada un cop confirmada la comanda.
9. Quines són les condicions de devolució?
Acceptem devolucions de productes estàndard en un termini de 14 dies naturals, sempre que estiguin en estat original. Els productes fets a mida no tenen devolució, excepte en cas de defecte o error de fabricació.
10. Quins avantatges té comprar a la botiga de JORMAN?
- Productes professionals en acer inoxidable AISI 304, resistents i duradors
- Compres ràpides i segures amb atenció directa d’un equip tècnic propi
- Opcions de personalització real i adaptació al sector agroalimentari
- Preus competitius i descomptes per volum
Compromís amb la qualitat, sostenibilitat i el benestar al lloc de treball